Dostawa i płatności – MAREANI.PL
W sklepie internetowym MAREANI.PL dokładamy wszelkich starań, aby zakupy były szybkie, wygodne i bezpieczne. Oferujemy wygodne metody płatności oraz dostawę zamówień pod wskazany adres lub do wybranego punktu odbioru, zgodnie z opcjami dostępnymi podczas składania zamówienia.
1. Realizacja zamówień
Zamówienia w naszym sklepie można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
- Zamówienia realizujemy w dni robocze, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
- Przygotowanie zamówienia rozpoczynamy zgodnie z warunkami wybranej metody płatności.
- Czas przygotowania zamówienia podawany jest na stronie produktu lub podczas składania zamówienia.
- Po nadaniu przesyłki klient otrzymuje informację o wysyłce, a jeśli przewoźnik udostępnia taką możliwość, również numer do śledzenia przesyłki.
Dokładny termin dostawy zależy od dostępności produktu, sposobu dostawy oraz czasu przewozu.
2. Dostępne sposoby dostawy
W sklepie MAREANI.PL oferujemy dostawę za pośrednictwem firm transportowych i kurierskich dostępnych na etapie składania zamówienia.
W zależności od aktualnej oferty dostawy zamówienie może zostać doręczone:
- Kurierem bezpośrednio pod wskazany adres.
- Do automatu paczkowego.
- Do wybranego punktu odbioru.
Dostępność poszczególnych sposobów dostawy zależy od wymiarów przesyłki, rodzaju produktu oraz adresu dostawy.
3. Koszty dostawy
Całkowity koszt dostawy jest zawsze podawany przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia.
Koszt wysyłki zależy od wybranej metody dostawy oraz ewentualnych warunków promocji.
Jeżeli dany produkt objęty jest darmową dostawą, informacja ta zostanie wyraźnie wskazana w ofercie lub podsumowaniu zamówienia.
Klient nie ponosi dodatkowych, nieujawnionych wcześniej opłat za dostawę.
4. Dostępne metody płatności
W MAREANI.PL umożliwiamy korzystanie z metod płatności prezentowanych podczas składania zamówienia.
W zależności od aktualnej konfiguracji sklepu dostępne mogą być:
- Szybkie przelewy internetowe.
- Płatności BLIK.
- Płatności kartą płatniczą.
- Tradycyjny przelew bankowy.
- Inne metody płatności udostępnione przez operatora płatności.
Wszystkie aktualnie dostępne opcje przedstawiane są w koszyku lub podczas finalizacji zamówienia.
Płatności elektroniczne obsługiwane są za pośrednictwem współpracujących ze sklepem operatorów płatności.
5. Bezpieczeństwo płatności
Dbamy o bezpieczeństwo zakupów i ochronę danych naszych klientów.
Płatności elektroniczne realizowane są za pośrednictwem systemów obsługujących transakcje internetowe.
Dane dotyczące płatności przetwarzane są zgodnie z zasadami bezpieczeństwa stosowanymi przez właściwego operatora płatności.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności sklepu MAREANI.PL.
6. Uszkodzenie przesyłki podczas transportu
Dokładamy starań, aby wszystkie produkty były odpowiednio zabezpieczone na czas transportu.
Jeżeli otrzymana przesyłka nosi widoczne ślady uszkodzenia, zalecamy:
- Sprawdzenie stanu opakowania i produktu.
- Wykonanie zdjęć uszkodzonej przesyłki oraz zawartości.
- Zgłoszenie uszkodzenia sprzedawcy.
- Sporządzenie protokołu szkody u przewoźnika, jeśli istnieje taka możliwość.
Brak protokołu szkody nie pozbawia konsumenta prawa do złożenia reklamacji.
W przypadku otrzymania produktu uszkodzonego podczas transportu prosimy o kontakt, abyśmy mogli ustalić odpowiedni sposób rozwiązania problemu.
7. Nieodebranie przesyłki
Prosimy o terminowy odbiór przesyłek z automatów paczkowych, punktów odbioru oraz od kurierów.
W przypadku nieodebrania przesyłki i jej zwrotu do nadawcy skontaktujemy się z klientem w celu wyjaśnienia sytuacji i ustalenia dalszego postępowania.
Ewentualne koszty ponownej wysyłki ustalane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i okolicznościami konkretnego zamówienia.
Samo nieodebranie przesyłki nie jest równoznaczne ze skutecznym odstąpieniem od umowy.
8. Faktury i dokumenty sprzedaży
Do każdego zamówienia wystawiany jest odpowiedni dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Klienci dokonujący zakupów na firmę powinni podać prawidłowe dane przedsiębiorstwa, w tym numer NIP, podczas składania zamówienia.
Dokumenty sprzedaży udostępniane są w sposób zgodny z aktualnymi przepisami podatkowymi.
9. Kontakt w sprawie dostawy i płatności
W przypadku pytań dotyczących statusu zamówienia, płatności lub dostawy zapraszamy do kontaktu.
Sprzedawca: REZINO sp. z o.o.
Adres: ul. Chęcińska 14A, 25-020 Kielce
Sklep: https://mareani.pl
E-mail: info@mareani.pl
Telefon: 881200853
Chętnie pomożemy wyjaśnić wszelkie kwestie związane z realizacją zamówienia.
Niniejsze zasady dostawy i płatności stanowią uzupełnienie Regulaminu sklepu internetowego MAREANI.PL.
